オンライン英会話の授業直前に問題が発生した場合の対処法７選

そんなことありませんか。

アクシデントへの対処法を事前に理解しておけば、いざというときにパニックになりません。

そこで、今回の記事では、オンライン英会話の授業開始前に、接続不良などの問題が発生した場合の対処法を紹介します。

私は、オンライン英会話を５００回以上は受講しています。授業開始前にトラブルが発生して、焦ることが何度もありましたが、何とか乗り越えてきました。悩んでおられる方は参考になさってください。

まとめ

オンライン英会話の授業開始前に、問題が発生した場合の対処法は、以下の通りです。

• 入室し直す／再度の読み込みをする
• 音声だけにする
• 別のパソコン・タブレットに変える
• スマホのアプリに変える
• 場所を移動する
• パソコンを再起動する
• 早めに準備をする

入室し直す／再度の読み込みをする

オンラインスクールの多くは、独自のレッスンツール、Zoom、Skypeなどを利用して、オンラインレッスンを行います。入室できたとしても、映像が映らなかったり、音が聞こえない場合があります。

その場合は、一度、教室を退出して、入室し直すと良いです。そうすれば、うまくいくことがありますので、試してみてください。

ただし、ネイティブキャンプのような予約なしのオンライン英会話では、退出すると、一回レッスンが終了してしまい、同じ先生を選ぶことができないときがあるので注意が必要です。

代わりに、ネイティブキャンプなどでは、再度の読み込みをする必要があります。

音声だけにする

音声や映像が途切れ途切れになったり、画像が固まるなどする場合には、音声だけでオンライン英会話を行うことをおすすめします。


カメラは、オフにして使用しないのです。

音声だけのレッスンであれば、通信量が少なくなるため、うまくレッスンを開始できることが多いです。

別のパソコン・タブレットに変える

パソコンやタブレットを複数台持っている場合には、パソコンを変えることも一つの方法です。

なぜなら、古いパソコンを使っている場合には、パソコンの調子が悪くなり、接続不良がよく発生するからです。

私は、日本では、５年前くらいのデスクトップコンピューターを使って、有線で、オンラインレッスンを受けていました。しかし、パソコンの調子が悪く、動きが遅いときがよくありました。そんなときは、デスクトップを諦め、ノートパソコンを使用していました。

このように、受講生のパソコンに問題がある場合には、パソコンを変えることによって、うまく授業が開始できることがあります。

スマホのアプリに変える

パソコンの調子が悪いときは、スマホのアプリを使って授業を受けることも検討すべきです。


例えば、ネイティブキャンプ、レアジョブ、ＱＱイングリッシュなどでは、アプリでの授業も提供しています。

アプリでの授業提供があるオンライン英会話は、パソコンの調子が悪い場合には、スマホで、アプリを使用して授業を受けることができます。

逆に、スマホのアプリで授業を受けようとして調子が悪い場合には、パソコンやタブレットに切り替えることもできます。

注意点は、アプリは、事前に、ダウンロードが必要です。アプリのダウンロードは、時間がかかりますので、事前にダウンロードをしておくこと必要があります。

場所を移動する

無線LAN接続（Wi-Fi）を利用してオンライン英会話を行う場合には、天候や場所によって、通信が不安定になることがあります。

通信が安定しない場合は、オンライン英会話を行う場所を変えてみてください。


同じ家の中であっても、通信が繋がりやすい場所がありますので、探してみてください。家の中の通信が安定しない場合には、カフェなどの外でオンライン英会話を行うことになります。

パソコンを再起動する

最終手段は、パソコンを再起動することです。

つまり、立ち上げたパソコンをシャットダウンして、もう一度、起動してみるのです。

パソコンを再起動することで、接続がうまくいくことがあります。

ただし、再起動には、時間がかかりますので、注意が必要です。

早めに準備をしておく

授業の開始時間よりも少し早めに、準備を開始しておくことが大事です。

授業開始の直前に、接続がうまくいかなるなると焦りますよね。焦れば、焦るほど、何事もうまくいきます。そのようなことがないようにするためには、あらかじめ余裕をもって、授業の準備をしておくことをおすすめします。

私は、授業の５分前にパソコンを起動し始めたときに限って、パソコンが動かない…そんなことがよくありました。



授業１５分前には、パソコンの起動を始めるようにしています。早めに動くことによって、問題が発生しても安心して対象することができています。

まとめ

今回の記事では、オンライン英会話の授業開始時に接続不良が発生した場合の対処法を紹介しました。

もちろん、講師側が自宅で教えている場合には、教師の通信状況やパソコンの調子が悪いこともよくあります。そのような場合は、教師側に、同じように、入室し直す／再度の読み込みをする、音声だけにするなどの対応をしてもらう必要があります。

接続不良がどうしても気になる場合には、講師がオフィスの勤務をしているオンライン英会話を選ぶことになります。自宅ではなく、オフィスから授業を行う場合には、通信状況が安定しているため、問題は発生しづらくなるからです。

例えば、QQイングリッシュでは、講師がオフィスからオンライン英会話を行っているため、通信が安定しています。自宅からの講師でお悩みの方は、一度、無料体験してみてください。

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